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La empresa feliz aumenta su productividad

“La felicidad laboral, potencia la productividad beneficiando la calidad e impactando la satisfacción del cliente”.

Ya hace algunas décadas los consultores especializados en temas organizacionales empezamos a insistir en la necesidad de cambiar los roles de los encargados en la dirección del personal, logrando pasa

r de una jefatura de control al estilo policial, a una gestión más humana: de jefe de personal a director de gestión humana y/o director de talento humano; de “Patrón jefe”, a líder del proceso, entendiendo que las personas responden a estímulos que los motivan o desmotivan.

Desde lo psicológico está suficientemente demostrado que el hostigamiento y la presión hace que la gente haga lo que debe, pero no necesariamente de la mejor manera, e inclusive, quien haga sin motivación, no estará dispuesto a hacer más de lo que se debe, y menos a agregar valor, de tipo creativo o de cualquier otra índole.

El trabajo bajo el sistema de presión y hostigamiento, entendiendo este como un control exhaustivo y hasta desconsiderado, permite que la gente cumpla y haga aquello por lo que se le paga, sin que se generen relaciones fuertes que creen el compromiso necesario para aportar de la mejor manera, para decidir, crear y empoderarse eficientemente, eliminando cualquier posibilidad de que el empleado se sienta identificado y satisfecho con la empresa a la que pertenece: Su “trabajo” es para él, un mal necesario.

Actualizado (Martes, 04 de Febrero de 2014 12:17)

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La responsabilidad implica poner límites

Es paradójico que una persona conocida por ser altamente responsable con su trabajo y sus obligaciones, no necesariamente es Responsable Socialmente, entendiendo que la RS es un acto de compromiso y total disposición hacia el ser, la sociedad y el ambiente.

El ser responsable implica equilibrar las obligaciones en los diferentes ámbitos y hemisferios de la vida humana, en lo social y en lo familiar, pero hay quienes son muy responsables solo en el ámbito laboral, disponiendo de su gran capacidad intelectual, emocional y el mayor tiempo de su vida, descuidando unas obligaciones primarias y fundamentales de lo humano y lo social.

Actualizado (Lunes, 27 de Enero de 2014 21:46)

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Gestión y eficiencia.

Es propósito de toda empresa el ser eficiente, competitivo y productivo, por lo que los esfuerzos de gerencia y la planeación, inclusive la destinación de nuevas inversiones por regla general se orienta a la consecución y adquisición de recursos físicos de última generación, una mejor tecnología que les permita aumentar el rendimiento y mejorar su calidad.

La tecnología de la precisión así como la automatización que permita hacer más con menos, se ha convertido en una necesidad de toda empresa, que siendo importantes en la medida que su indiscutible valor y aporte a la eficiencia es considerable, no es suficiente, teniendo en cuenta que estas son herramientas que serán usadas y manejadas por seres humanos, que a diferencia de las máquinas y de la tecnología, son altamente susceptibles a cambios de estado de ánimo y alteraciones emocionales que pueden ser externos a ellos mismos, como también variaciones internas que son producto de su formación y por qué no decirlo, de su auto estimación.

Actualizado (Martes, 14 de Enero de 2014 07:38)

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El Endomarketing, una estrategia para motivar y fidelizar al empleado.

Es claro que el principal objetivo de toda empresa es captar y preservar a sus clientes, los que le posibilitan la generación de las ganancias y de las utilidades de la empresa.

Penetrar, permanecer y conquistar nuevos mercados son palabras que hacen parte de las frases de los gerentes y directores, por lo que la empresa acude a campañas importantes de marketing externo, las cuales están basadas en diversas estrategias, entre ellas, algunas muy seductoras ya que todas buscan cautivar y enamorar al cliente.

En otras palabras, los empresarios siempre esperan que sus productos y servicios, es decir, que su marca y empresa sea la más atractiva para sus clientes, de forma tal que esto les permita mantenerse y crecer en sus mercados, algo que se logra a través de la buena calidad, el buen servicio y una buena imagen de la marca (Posicionamiento publicitarios), asuntos y elementos no suficientes para la eficiencia y para generar los momentos de verdad memorables.

Actualizado (Sábado, 11 de Enero de 2014 12:55)

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El impacto de la capacitación en la empresa.

La capacitación empresarial no solo mejora las habilidades de desempeño individuales, fortalece las relaciones del sistema, estimula la participación y la creatividad, motiva el empoderamiento y en general crea una cultura organizacional hacia la excelencia, mejorando el ambiente organizacional de forma tal que la eficiencia y la competitividad se vuelven consecuencia del proceso oportuno y efectivo.

El contar con el personal idóneo y adecuado no es suficiente, si no se les empodera y no se les generan las condiciones para el trabajo en equipo, superando vacíos y hábitos indebidos relacionados con la comunicación interpersonal, la toma de decisiones, la motivación misma y otros asuntos que hacen parte de la individualidad, pero que se manifiestan en colectivo.

Actualizado (Sábado, 11 de Enero de 2014 11:56)

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¿Considera la responsabilidad social un acto solo de Grandes Empresas?
 
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