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El buen trato como política de RSE.

Por |agosto 4th, 2015|

En frecuente que algunas empresas orienten su política de Responsabilidad Social hacia afuera, es decir, en acciones dirigidas hacia la comunidad vecinal o hacia grupos necesitados, descuidando algo fundamental que es el principio básico de una Política de Responsabilidad Social, la Política del Buen trato a sus empleados, a sus clientes, a sus proveedores y entre asociados.

Para comprender este tema, empezaremos por entender “el trato” como la menara de relacionarse con otros semejantes o seres, considerando que hay maneras adecuadas o inadecuadas. Lo adecuado es aquello que no causa daño, que no perjudica, que no deteriora, y por lo consiguiente lo inadecuado es lo contrario. […]

Ciudadano Responable Socialmente

Por |agosto 4th, 2015|

La crisis mundial de nuestros días, sin duda alguna, por su gravedad, es una de las más dramáticas de toda la historia, por lo que hay que pensar en fórmulas nuevas que recuperen la situación, o al menos que ayuden a minimizar o detener una escenario que parece irreversible, en el asunto ambiental, lo social y en lo económico.
Sin duda alguna existe hoy una descomposición social abismal que produce inseguridad y una serie de malestares en todo nivel, a la vez que nos enfrentemos a cambios climáticos desastrosos derivados por el mal uso y el abuso del ser por su entorno, e igualmente vemos derribar economías que parecían fuertes generando efectos que repercuten en los países más pobres.
Es necesario pensar en modelos y políticas de crecimiento que aporten para el mejoramiento social, la protección ambiental y el desarrollo económico de forma sostenible, algo que no puede depender de la voluntad de un gobernante, es necesario que todos y cada uno de los actores sociales cambiemos de pensamiento volviéndonos “Ciudadanos responsables socialmente”. […]

La empresa feliz aumenta su productividad

Por |julio 31st, 2012|

“La felicidad laboral, potencia la productividad beneficiando la calidad e impactando la satisfacción del cliente”.

Ya hace algunas décadas los consultores especializados en temas organizacionales empezamos a insistir en la necesidad de cambiar los roles de los encargados en la dirección del personal, logrando pasar de una jefatura de control al estilo policial, a una gestión más humana: de jefe de personal a director de gestión humana y/o director de talento humano; de “Patrón jefe”, a líder del proceso, entendiendo que las personas responden a estímulos que los motivan o desmotivan.

Desde lo psicológico está suficientemente demostrado que el hostigamiento y la presión hace que la gente haga lo que se le ordene, pero no necesariamente de la mejor manera, e inclusive, quien hace algo sin motivación, no estará dispuesto a hacer más de lo que se debe, y menos a agregar valor, de tipo creativo o de cualquier otra índole. […]

La responsabilidad implica poner límites

Por |julio 31st, 2012|

Es paradójico que una persona conocida por ser altamente responsable con su trabajo y sus obligaciones, no necesariamente es Responsable Socialmente, entendiendo que la Responsabilidad Social es un acto de compromiso y total disposición hacia el ser, la sociedad y el ambiente.

El ser responsable implica equilibrar las obligaciones en los diferentes ámbitos y hemisferios de la vida humana, en lo social y en lo familiar, pero hay quienes son muy responsables solo en el ámbito laboral, disponiendo de su gran capacidad intelectual, emocional y el mayor tiempo de su vida, descuidando unas obligaciones primarias y fundamentales de lo humano y lo social. […]

El Endomarketing, una estrategia para motivar y fidelizar al empleado.

Por |julio 31st, 2012|

Es claro que el principal objetivo de toda empresa es captar y preservar a sus clientes, los que le posibilitan la generación de las ganancias y de las utilidades de la empresa.

Penetrar, permanecer y conquistar nuevos mercados son palabras que hacen parte de las frases de los gerentes y directores, por lo que la empresa […]