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Artículos de interés organizacional

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Enemigos ocultos que causan accidentes en el trabajo

Por |febrero 8th, 2018|

VIDEO DEL TEMA

Considerar que la capacitación, la entrega de EPP y los sistemas de control son la mejor manera de evitar o reducir accidentes laborales, es una falsa creencia, sin desconocer su importancia, pero los accidentes pueden ser ocasionados no por falta de conocimiento e instrucción en normas de seguridad, hay otras causas que son más frecuentes alcanzando el 70% de la ocurrencia de accidentes.

Son causas que tienen que ver con la actitud, la afinidad, el estilo de vida y el amor propio. Posiblemente hay otros factores, pero estos son los más relevantes. […]

3 claves para obtener Resultados en procesos de formación de Seguridad Industrial

Por |febrero 7th, 2018|

Pretender que las personas modifiquen las conductas y sus hábitos de un día para otro es improbable.

Los procesos de formación en seguridad industrial están dirigidos, en su gran mayoría, a poblaciones que por su actividad laboral, tienen mayor probabilidad de que pueda ocurrir un accidente: obreros y personal de primera línea en todo tipo de industria, sea agrícola, de la construcción, fabril u otras. […]

No basta que usted lo crea, se necesita que el cliente lo sienta.

Por |junio 28th, 2017|

Muy diferente es lo que usted cree y otra cosa lo que el cliente siente. La relación empresa cliente es muy similar a una relación de pareja, una cosa es lo que usted cree que es, y otra cosa es lo que su pareja opina de usted.

Puede creer ser el mejor esposo o la mejor esposa, pero, se ha atrevido a preguntarle a su pareja ¿Cómo me ve? ¿Hago bien las cosas? ¿Soy confiable para ti?, esperando una respuesta sincera y honesta, y sin que usted se sienta ofendido por la opinión que tengan de usted. […]

Paradigmas empresariales que no sirven para nada

Por |junio 28th, 2017|

Teóricos y estudiosos de la administración definieron en la planeación estratégica de los negocios un marco conceptual que permitiera crear Misión, Visión, Objetivos Estratégicos y Valores Corporativos, propuesta teórica que durante muchos años ha sido adoptada por las empresas, pero que para la gran mayoría de las empresas no sirven para nada. […]

La empresa feliz aumenta su productividad

Por |julio 31st, 2012|

“La felicidad laboral, potencia la productividad beneficiando la calidad e impactando la satisfacción del cliente”.

Ya hace algunas décadas los consultores especializados en temas organizacionales empezamos a insistir en la necesidad de cambiar los roles de los encargados en la dirección del personal, logrando pasar de una jefatura de control al estilo policial, a una gestión más humana: de jefe de personal a director de gestión humana y/o director de talento humano; de “Patrón jefe”, a líder del proceso, entendiendo que las personas responden a estímulos que los motivan o desmotivan.

Desde lo psicológico está suficientemente demostrado que el hostigamiento y la presión hace que la gente haga lo que se le ordene, pero no necesariamente de la mejor manera, e inclusive, quien hace algo sin motivación, no estará dispuesto a hacer más de lo que se debe, y menos a agregar valor, de tipo creativo o de cualquier otra índole. […]

El Endomarketing, una estrategia para motivar y fidelizar al empleado.

Por |julio 31st, 2012|

Es claro que el principal objetivo de toda empresa es captar y preservar a sus clientes, los que le posibilitan la generación de las ganancias y de las utilidades de la empresa.

Penetrar, permanecer y conquistar nuevos mercados son palabras que hacen parte de las frases de los gerentes y directores, por lo que la empresa […]